FAQ

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​Wie lange dauert es, bis wir ein Waureisen Angebot erhalten?

Jedes Angebot wird von uns aufgrund der Anfrage individuell zusammengestellt. Dies kann mit Abklärung der potentiellen Unterkünften bis zu drei Werktagen dauern. 

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Stellt Waureisen auch individuelle Reisepakete für Spezialanfragen zusammen?

Natürlich sind wir bemüht auch ausserhalb unseres Angebots für unsere KundInnen das optimale Reisepaket zusammen zu stellen. Frage uns hierzu gerne über das Kontaktformular oder per E-Mail an. Gerne schauen wir mit dir zusammen, wohin deine Reise gehen soll.

 

Wie viel Zeit habe ich um über das Reiseangebot von Waureisen nachzudenken?

Alle unsere Kunden haben zirka drei Tage Zeit (je nach Unterkunft unterschiedlich) über das Angebot von uns nachzudenken. Anschliessend müssen wir bei der Unterkunft die Reservierung wieder freigeben. 

 

Muss man zwingend für eine Waureise mit einer Reiseversicherung abgesichert sein?

Für uns ist es sehr wichtig, dass unsere KundInnen vor und während der Reise sicher sind. Es kann zu jederzeit etwas unvorhersehbares passieren z.B., dass Ihr Hund vor dem Urlaub ein Bein bricht, oder Sie während dem Urlaub einen Notfallanruf von Zuhause erhalten. Für solche (und weitere) Fälle solltenunsere KundInnen immer abgesichert sein.

 

Kann man bei Waureisen auch Flugreisen buchen?

Aktuell sind wir dabei die besten Airlines im Bereich "Reisen mit Hund" für dich ausfindig zu machen. Diverse Airlines haben sich bereits als "hundefreundlich" ausgewiesen und werden sehr gerne auf Anfrage angeboten. Das Angebot hierzu befindet sich aktuell jedoch noch im Aufbau. Nehme gerne mit uns via Kontaktformular oder per E-Mail mit uns Kontakt auf. Gerne schauen wir dieses Thema mit dir an.

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Wird bei jeder Buchung Geld gespendet?

Ja, wir spenden bei jeder Buchung Geld an eine bedürftige Organisation. Da wir an verschiedenen Orten helfen wollen, fliesst das Geld nicht immer in die selben Hände/Pfoten. Bei jeder Buchung wird jedoch mitgeteilt, wo ein gewisser Geldpart hinfliessen wird.

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Kann man bei Waureisen jederzeit kostenlos stornieren?

Wir halten uns an die Stornobedingungen unserer Partnerunterkünfte, welche du in deinen Buchungsunterlagen 

entnehmen kannst. Solltest du einen versicherten Annullationsgrund (z.B. Krankheit) vorweisen können, kannst du die Reise bei uns stornieren und den Fall bei deiner Reiseversicherung einreichen. 

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Du bist kurz vor der Reise an Corona erkrankt und kannst die Reise nicht antreten. Was tun?

Solltest du an Corona erkranken und kannst aufgrund dessen die Reise nicht antreten, ist dies bei vielen Reisever-sicherungen versichert. Du kannst bei uns die Reise stornieren und die Stornorechnung gemeinsam mit deinem Arztzeugnis bei der Versicherung einreichen.

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Mit wie vielen Hunden kann maximal gereist werden?

Wir bieten Reisen für jede Anzahl an Hunden an. Kontaktiere uns gerne über das Anfrageformular und teile uns deine Wünsche mit. Gemeinsam finden wir eine tolle Unterkunft für dich und deine Vierbeiner.

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Können wir auch mit einem Welpen eine Reise bei Waureisen buchen?

Das ist natürlich kein Problem. Bitte bedenke jedoch, dass dies für deinen Welpen viel Stress bedeuten kann. Aufgrund dessen empfehlen wir dir frühestens ab der 16. Woche eine Reise mit deinem Welpen anzutreten.

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Gibt es ein Maximalalter für Hunde?

Nein, du kannst auch mit einem Senior bei uns eine Reise buchen. Wichtig für uns ist, dass der Hund gesund und fitt ist und eine Reise für den Hund keine negativen Einwirkungen hat. 

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Hat Waureisen Unterkünfte im Angebot, bei welchen man auch problemlos mit einem Allergikerhund hingehen kann?

Damit wir für jeden etwas passendes im Angebot haben, bieten wir auch Unterkünfte für Allergikerhunde an. Diese bringen zum Teil Zusatzleistungen wie z.B. BARF-Menus im Restaurant und Tierarzt in der Nähe mit sich.